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Soy Georg-Marttin. Llámame (+34) 607 657 611 y estaré encantado de responder todas tus preguntas sobre nuestro servicio de limpieza.

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¡Puedes confiar en MaxClean!

Preguntas Frecuentes

Aquí hemos recopilado las respuestas a las preguntas que nuestros clientes nos hacen con más frecuencia. Esperamos que te sea de ayuda. Si tienes alguna pregunta adicional, ¡no dudes en contactarnos!

Limpiamos todo lo que tenga tapicería: sofás, colchones, bases y cabeceros de cama, sillones, sillas, pufs, sillas de comedor y de oficina, y alfombras.

Envía una solicitud y adjunta una foto del artículo que necesita limpieza; si hay un problema concreto de olor o mancha, menciónalo en la solicitud. Te llamaremos o te enviaremos un presupuesto basado en las fotos y la información verbal, con la primera fecha disponible para la limpieza, en un plazo de 30 minutos a 1 hora, de lunes a domingo de 9:00 a 21:00.

Sí, utilizamos productos de limpieza especiales y profesionales que son completamente seguros tanto para personas como para mascotas.

De media, la limpieza de un sofá o colchón lleva entre 30 y 60 minutos.

Después de la limpieza, la tapicería estará ligeramente húmeda, pero normalmente tarda entre 6 y 12 horas en secarse por completo, dependiendo de la ventilación y la humedad de la habitación. Recomendamos no utilizar los artículos limpiados durante ese tiempo.

Nuestra limpieza profesional elimina la mayoría de las manchas, incluidas las de comida, bebida, tinta y mascotas. Sin embargo, las manchas más antiguas e incrustadas pueden persistir, aunque la limpieza mejorará considerablemente su aspecto.

Por favor, retire todos los objetos de la tapicería a limpiar, como mantas, almohadas y demás pertenencias personales que puedan interferir en el proceso de limpieza. Asegúrese de que haya suficiente espacio donde se realizará el trabajo. Solo necesitamos agua y electricidad.

No, no es necesaria una inspección; calcularemos el precio del trabajo a partir de fotos e información verbal.

Sí, es necesario enviar una foto al solicitar un presupuesto. Sin ver el artículo, no podemos enviar una cotización.

El precio varía según el artículo, pero el pedido mínimo es de 65 euros. El precio depende de: la ubicación, el número de artículos y el tamaño.

Todo lo necesario está incluido en el precio y lo traemos nosotros mismos.

El pago se realiza en el lugar tras finalizar el trabajo, en efectivo o por transferencia.

Si no logramos el resultado acordado, corregiremos los defectos o reduciremos el precio. La garantía no se aplica a tapicería con manchas de varios años de antigüedad. La garantía tampoco se aplica si ya ha intentado eliminar la mancha por su cuenta.

Nuestro trabajo está asegurado por 50.000 euros; si la tapicería resulta dañada, el seguro cubrirá todos los costes de sustitución/reparación del artículo dañado.

Utilizamos productos de limpieza de marcas reconocidas como Kiehl, Kiilto y Kärcher, que no dejan rastros ni olores, son aptos para personas alérgicas y no tienen ningún efecto negativo en la salud de las mascotas.

Puede cambiar/cancelar la hora acordada notificándonoslo con al menos 48 horas de antelación.

También puede estar presente, aunque no es imprescindible. Sería conveniente que pudiera acudir al lugar para recibir el trabajo finalizado.

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I am Georg-Marttin. Call me (+34) 607 657 611 and I will be happy to answer all your questions about our cleaning service.

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You can rely on MaxClean!

Frequently Asked Questions

Here we have compiled answers to the questions that our customers ask us most frequently. We hope you will find it helpful. If you have any further questions, please feel free to contact us!

We clean everything that has a soft cover - sofas, mattresses, bed frames and headboards, armchairs, chairs, ottomans, dining and office chairs, and carpets.

Send a request, attach a picture of the item that needs cleaning, if there is a specific odor or stain problem, mention it in the request. We will call or send you a quote based on the pictures and verbal information, with the first possible cleaning time, within 30 minutes to 1 hour Mon-Sun 9am-9pm.

Yes, we use special, professional cleaning products that are completely safe for both people and pets.

On average, it takes 30-60 minutes to clean a sofa or mattress.

After cleaning, the furniture will be slightly damp, but it usually takes 6 to 12 hours to dry completely, depending on the ventilation and humidity of the room. We recommend not using the cleaned items during this time.

Our professional cleaning removes most stains, including food, drink, ink and pet stains. However, older and set-in stains may remain, but cleaning will significantly improve their appearance.

Please remove all items from the furniture to be cleaned, such as blankets, pillows and other personal belongings that may interfere with the cleaning process. Please ensure that there is enough space where the work will be carried out. All we need from you is water and electricity.

No, an inspection is not necessary, we will price the work based on pictures and verbal information.

Yes, a picture is required when sending a price request. Without seeing the item, we cannot send a quote.

The price varies depending on the item, but the minimum order is 65 euros. The price is affected by: location, number of items, and size.

Everything you need is included in the price and we bring it ourselves.

Payment is made on site after the work is completed in cash or by transfer.

If we do not achieve the agreed result, we will correct the defects or reduce the price. The warranty does not apply to furniture with stains that are several years old. The warranty also does not apply if you have already tried to remove the stain yourself.

Our work is insured for 50,000 euros, if the furniture is damaged, the insurance will cover all costs to replace/repair the damaged item.

We use cleaning products from recognized brands such as Kiehl, Kiilto and Kärcher, which leave no traces or odors, are suitable for allergy sufferers and do not have a negative impact on the health of pets.

You can change/cancel the agreed time by notifying us at least 48 hours before the agreed time.

You can also be on site, but this is not necessarily necessary. It would be nice if you could come to the site to receive the work.